2021年10月30日，股份公司在常州召开项目管理提升会，拉开了中国中铁大商务管理体系建设序幕，会议聚焦项目管理提升、降本增效这个主题，要在全系统积极推行大商务管理。

2021年11月18日，陈文健总裁一行到四局调研座谈，对我局大商务体系建设寄予厚望，明确提出中铁四局要将大商务管理体系打造成中国中铁商务管理的样板，贡献四局的管理智慧和建设方案，将大商务管理转化为强大的市场竞争能力。

2021年12月18日至19日，局组织在二公司本部组织召开项目管理变革暨大商务体系建设现场推进会，就如何加快打造和构建四局特色的大商务管理体系进行了“集体誓师”,拉开了中铁四局大商务管理的序幕。与传统成本管理相比，大商务管理突出表现为：“效益为先”“链条外延”“系统联动”。

中铁四局部门联动，共同学习、总结、对标先进单位商务理念，结合四局管理模式，制定了《中铁四局大商务管理体系建设实施方案》，人力资源部专门下发了《中铁四局商务人才队伍建设实施办法》，全面部署商务管理人才培养专项方案。

02   系统联动  合力打造

2021年12月初，中铁四局商务管理部（原成本管理部）联合局人力资源部、技术管理部、经营开发部、物资设备部、法律合规部、人才发展院（党校）等部门就中铁四局大商务人才队伍建设的相关议题进行了研讨，并确定了项目商务经理课程体系研讨流程和组织单位。

2022年1月13-14日，相关业务部门，按“投标期间”“开工前期”“施工过程”“项目收尾”中涉及到的所有成本要素和与之对应的知识技能与态度进行了充分的讨论，梳理出了商务管理各阶段所有知识点和技能点，并整合成课程体系、课程大纲和运营动作。

目组统一了课程模板，开展了班前磨课，确保课件的统一性，提高了课程质量。外部课程师资，也优中选优，多次与讲师沟通课程大纲，提出专业需求，确保课程的针对性和适用性。

03   全力推进  重点运营

2022年上半年，全国疫情反复出现，商务管理部与人才发展院结合实际情况，比选购置优秀线上商务课程，积极开展概念普及培训；疫情稍有好转，便及时开办线下培训，培训期间，无法到达现场讲师及专家，项目组线上线下灵活机动，确保班级顺利举办。

商务管理第一课。局分管领导高度重视项目商务经理培训班项目，每期开班式必到现场，多次凌晨赶到，进行班级动员，讲授商务管理第一课。

精品课程，全面提升。培训班不仅邀请了局内外专家讲授专业课程，还增加了综合素质课程，过程中交叉授课，并与实操案例相结合，不但大大拓展了项目商务经理的认知，提升了对“大商务”管理的理解，还拓宽了自身商务管理视野，增强了推进大商务管理的信心。

凝聚一心，团队协助。为了让大家快速融合，彼此熟悉。培训班专门安排了破冰拓展，让每位学员在互动和协助中了解彼此，在学习和工作中将此次友谊传承下去，共同进步。

理论研讨，实践总结。教育心理学家班杜拉认为学习是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。社会化学习是从理论和实践角度来看比较有效果的学习方式。培训班除了安排课程外，还专门了安排主题研讨，向身边的人学习，来丰富自己的知识。

强化目标，综合评定。考核是为了强化学习目标，是为了倒逼知识学习与能力提升，培训班安排了基础知识考试，案例答题和策划答辩三个考核环节，全面考核学习成果和能力现状。培训结束后还安排了行动学习作业，促进学习转化和知识迁移。

每期培训班结束过后，项目组都会召开项目复盘会，对班级中做的好的环节和需要改进的地方进行分析，在课程体系、授课内容、授课技巧、组织模式、班级运营、考试考核等环节进行全方位的复盘，在确保核心课程的基础上，调整课程或师资，改进班级运营模式，不断优化培训项目。

大商务管理体系的建立不是一蹴而就的，需要在组织机构、人才体系、激励体系、能力建设等诸多环节逐步推进，需要公司层面和项目层面的上下联动。据悉，2022年除了对项目商务经理进行培训外，还将启动对公司领导、公司分管大商务的总经济师进行系统培训，此外今后两年的项目商务经理培训班也将纳入年度培训工作计划。近期的主要工作是指导各子分公司进行商务人才的培养，并在其他业务系统人才培养过程中嵌入大商务管理的课程，让大商务管理理念深入人心。

理念改变思路，学习筑牢信心。通过学习，知晓了局内外各业态大商务管理理念下的案例和做法，让原本模糊的大商务理念有了更清晰的认知，让原本不坚定的信心得到了极大的巩固，为大商务管理理念的持续推进打下了坚实的基础。